Au programme de cet échange
L’essor des agents conversationnels et de l’agentic commerce redéfinit profondément la découverte produit, l’engagement et l’acte d’achat. Ce workshop décrypte ce changement de plateforme : du commerce piloté par le clic à des expériences conversationnelles, proactives et contextualisées. Il montre comment les marques peuvent personnaliser simultanément pour les humains et pour les algorithmes, tout en gardant le contrôle de la performance, de la fiabilité et de l’expérience de marque, grâce à des agents IA conçus comme de véritables leviers de croissance et de productivité.
